Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Дэвисон Рокфеллер

Меню сайта
Пенсионное страхование
Медицинское страхование
Опт из Китая
Автострахование
Экономика государства
Автоматизации бизнеса
Новости
Реклама
Облако Тегов
Архив
Реклама
Вести экономика

Автоматизация управления бизнес-процессами: за и против

Опубликовано: 22.12.2017

видео Автоматизация управления бизнес-процессами: за и против

Компания «Санрайз Тур груп» об автоматизации бюджетного управления
Во многих организациях CIO играет важную роль в автоматизации управления бизнес-процессами. Однако у «айтишников» есть как технологические, так и политические причины не участвовать в их автоматизации. Она дает значимый эффект только для зрелых и формализованных процессов, то есть прежде, чем что-то автоматизировать, необходимо заниматься бизнес-консалтингом, что несколько не соответствует роли ИТ в компании. С другой стороны, формальное развертывание ИТ-систем, без адаптации бизнес-процессов, приведет к тому, что CIO окажется виновным в тратах бюджета и недостигнутых KPI . Опять же для автоматизации нужны соответствующие технологические решения и обученный персонал. Безусловно, решений на рынке масса, вот только ROI от автоматизации нужно считать на как можно более длительных сроках, а главное, по возможности не вспоминать об этом показателе после завершения проекта. К сожалению, слишком часто соотношение расходов и доходов от автоматизации не радует.

Какие еще есть причины отказаться от автоматизации процессов :



банальное сопротивление изменениям; неудачный опыт предыдущих проектов автоматизации; сложность проекта и необходимость привлечения большого количества персонала; трудности с количественной оценкой окупаемости автоматизации (с оценкой ROI); небезопасность (потенциальная уязвимость предлагаемых для автоматизации систем); стоимость; большие инвестиции в унаследованные ИТ-системы. В данном случае унаследованными системами могут стать и вполне актуальные продукты, внедрение которых завершилось всего 2-3 года назад, и те, что только-только начали более или менее эффективно работать в компании; недостаточная организационная готовность к автоматизации; сложный выбор решения для автоматизации (невозможность выбрать решение с максимальным ROI); невозможность интеграции с существующими ИТ-системами; несовершенство бизнес-процессов (для того чтобы автоматизировать некоторые процессы, потребуется перестроить весь бизнес компании).

Доводы в пользу автоматизации

Когда бизнесом овладевает идея автоматизации бизнес-процессов, то, к сожалению, тут не до выбора оптимального решения и соответствия «лучшим практикам». Задача должна быть решена быстро, с помощью известного бренда, и при этом решение должно моментально заткнуть какую-то дыру в компании. Объяснить, что в случае с бизнес-процессами быстро не получится, обычно сложно. В довершение всего консультанты разных вендоров единодушно обещают именно те результаты, которых хочет бизнес, и именно в те сроки, которые бизнес называет. Конечно, обычно даже оптимистично настроенные продавцы не обещают завершить все внедрение за 1-2 месяца, но все же какой-то результат в этой точке уже должен быть, да и лицензии на продукт уже будут оплачены. Если процесс нельзя предотвратить, то стоит его возглавить и направить деньги и энергию в нужное русло.


ЧЕК-ЛИСТЫ в управлении

Профиль
Реклама
Деловой календарь
Реклама
   
p329249_energy © 2016
rss