Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Реклама
Архив новостей
Реклама
Реклама

Автоматизация бизнес процессов это

Опубликовано: 22.12.2017

видео автоматизация бизнес процессов это

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации

Автоматизация бизнес-процессов - явление, набирающее все большую популярность на современном рынке. И это абсолютно обосновано - ведь механизмы автоматизации позволяют прежде всего сократить издержки любого производства, а следовательно - сделать бизнес более эффективным. О том, как на данный момент обстоят дела в сфере девелопмента современных модулей автоматизации, а также об альтернативных инновационных решениях пойдет речь в этой статье.



Историческая справка и системы, внедряемые сегодня

Началом применения ERP–систем можно считать 60-е годы. Тогда эти системы, в основном, использовались для контроля и управления товарно-материальными запасами, причем системы того времени полностью копировали традиционные подходы к этим операциям.


автоматизация бизнес процессов

В 70-х годах фокус сместился в сторону MRP (Material Requirement Planning), системы помогали составлять календарные планы с учетом возможностей и потребностей сборочных единиц, необходимого сырья и компонентов.

В 80-х появилась концепция MRP-II, основной задачей которой была оптимизация всех производственных процессов. Поначалу MRP-II являлось добавлением к MRP возможностей планирования работы цехов и распределения внутри завода. Позже добавилось управление финансами, кадрами, инжиниринг, управление проектами и т.д. Фактически MRP-II - это прародитель ERP-систем.


Как и для чего автоматизировать бизнес-процессы?

Появившиеся в это же время CRM-ситемы использовались исключительно для прямого маркетинга, чтобы оперативно получать информацию о клиенте, с которым общается менеджер или продавец (в основном по телефону) и сохранять информацию об истории общения. Развитие CRM-систем шло плавно, они постепенно росли в функциональном плане, в 90-х они уже не только предоставляли возможности для сбора, сохранения и управления информацией о клиенте, но и предоставляли функции персонификации: различные бонусы для определенных клиентов или групп.


При использовании материалов ссылка на источник обязательна. www.love-masturbation.ru Copyright © 2016
rss