Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Дэвисон Рокфеллер

Меню сайта
Пенсионное страхование
Медицинское страхование
Опт из Китая
Автострахование
Экономика государства
Автоматизации бизнеса
Новости
Реклама
Облако Тегов
Архив
Реклама
Вести экономика

Как работает Чарджбек? Chargeback. Спорная транзакция

Опубликовано: 24.11.2016

видео Как работает Чарджбек? Chargeback. Спорная транзакция

VISA спорная транзакция CHARGEBACK

Здрасти! Постараюсь выложить очень коротко и ясно.
1) Свекровь из Смоленской области в Петербург через оператора банка перевела мне на карту 3тыс. рублей. (и отделение банка и карта - это Сбербанк) Прошло 3 недели, но средства мне не пришли. Я попросила сделать распечатку всех валютных операций с картой - поступлений там нет. Рекомендовали обратиться в филиал банка по месту отправления средств и писать заявление о спорной операции. Свекровь пошла в банк и ей там предоставили бумагу о том, что средства на мою карту поступили.
2) Я через оператора банка в Петербурге перевела 4тыс. рублей супругу на карту (супруг находится заграницей). Снова же, и карта и банк - Сбербанк. Он средств не получил, позвонил в филиал банка в Москву и там ему произнесли, что перевода не было. Я иду в отделение Сбербанка в Петербурге (через которое и делала перевод) и там мне предоставляют бумагу о том, что средства на карту зачислены. Я прошу предоставить мне бланк, чтобы написать заявление о спорной операции и мне утверждают, что его будут рассматривать месяц и после чего произнесут, что средства зачислены (потому что у их и бумага есть уже на данный момент, что они зачислены).

Короче, вышло два совсем подобных варианта, в итоге которых моя семья растеряла 7тыс. рублей. И дело здесь не в сумме, хотя мне и грустно утратить даже эти маленькие средства. Просто совсем неясно, как производить валютные переводы в предстоящем? С карты на карту средства переходили сходу и в подходящей сумме, но сейчас уже жутко воспользоваться услугами этого банка. Как такое могло произойти? Это откровенное мошенничество? И что делать далее? В трибунал обращаться? Либо смириться и делать переводы через другой банк? А если и там дело обстоит также? Где находить справедливости???




Лояльные банки к процедуре Chargeback и сроки опротестования спорных операций 1.2.

Профиль
Реклама
Деловой календарь
Реклама
   
p329249_energy © 2016
rss