Управление персоналом: теория и практика Кот ученый

Что такое персонал?

Под персоналом понимается полный личный состав наемных работников. Та его часть, которая состоит в штате организации , называется кадрами . С точки зрения статистики персонал (кадры) характеризуются структурой, численностью и в целом и по отдельным группам .

С социально производственной точки зрения , иными словами, по той роли, которую работники играют в организации и в процессе достижения ее целей, те же термины называют уже совершенно иные понятия.

Кадрами ( трудовыми ресурсами ) могут быть названы люди «винтики», люди - безропотные исполнители , которые по сути мало чем отличаются от станков. Их надо всего лишь содержать «в исправном состоянии» (для этого достаточно платить минимальную заработную плату , обеспечивать сносные условия труда и со всем не обязательно относиться к ним как к личностям). Кадры ( трудовые ресурсы ) можно тасовать как карточную колоду, двигать как шахматные фигурки , использовать как рабочий скот, иногда протягивая пряник, а иногда пуская в дело кнут. Поэтому управление кадрами ( трудовыми ресурсами ) в качестве объекта имеет лишь процессы найма, минимального обучения (повышения квалификации ), перемещения по горизонтали или вертикали, увольнения , определения сферы деятельности, норм выработки, условий вознаграждения. Когда мы говорим о персонале , то предполагаем, что к работникам относятся уже как к людям, но к людям вообще, лишенным индивидуальных различий, т. е. одно родной, безликой массе. Но так же, как кадрами, персоналом управлять уже нельзя: приходится учитывать, что работникам необходимо создавать комфортные физические, социальные и психологические условия труда . Поэтому в рамках управления персоналом , в отличие от кадрового управления , всем этим вопросам уделяется весьма значительное внимание (формируется благоприятный морально-психологический климат , налаживается социальное партнерство , «разруливаются» конфликты и т. п.).

Сегодня персонал является стратегическим фактором , определяющим будущее организации , что превращает его в человеческие ресурсы - совокупность личностей, каждая из которых обладает особой индивидуальностью, интеллектом , способностью к саморазвитию, творчеству. Причем если прежде деятельность работников определялась потреблением других ресурсов (прежде всего машин), то сегодня положение стало диаметрально противоположным: эффективность их использования всецело зависит от людей.

Но сегодня люди рассматриваются уже не просто как личности , сами по себе, а в социально культурном аспекте, т. е. действующими в единой команде и объединившись на добровольной основе, в результате чего на повестку дня встало управление человеком.

Переход от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами означает движение:

- от узкой специализации и ограниченной ответственности к широким профессиональным и должностным профилям;

- от спланированного карьерного пути к гибкому выбору траектории профессионального развития;

- от контроля персонала к созданию возможностей его развития;

- от закрытого к открытому отбору специалистов.

Именно необходимость учета личностного фактора приводит к постепенной трансформации управления персоналом в управление человеческими ресурсами и служит границей между этими понятиями.

Рассмотрение персонала как человеческих ресурсов означает.

Во-первых, индивидуальный подход ко всем работникам в пределах общности интересов их и фирмы .

Во-вторых, осознание проблемы дефицита высококвалифицированных кадров, борьба за их привлечение.